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卫华诚:采取六项得力措施,促进集团品牌建设
发布人:2007年第08期《北京企业》  发布时间:2009-6-3
    截止2006年底,北药集团主营业务收入174.17亿元、比2004年增长135%,位居国内医药行业第4位,利润总额5.27亿元,比2004年增长427%,位居第3位。这一时期成为北药集团历史上发展最好、增长最快、协同最多、综合实力提升最大的时期。
    当今世界,企业的核心竞争力已越来越多地和品牌联系在一起,彼此相互依存,相互制约。纵观国际企业界,在国际市场叱诧风云的企业巨头无不同时是品牌巨头。正是品牌,将企业在技术、产品、质量、服务等多方面的优势,全部集中到一个市场最为关注的价值点,作为一家医药产业内相关多元化的集团,北药集团是如何进行品牌建设的?  
    一、以战略导向引领品牌建设
    北药集团注重以战略引领为先导,奠定打造品牌的坚实基础。在2005年修订完善的 集团发展战略中,聚焦品种,确立了“业务板块”和“利润中心”的清晰概念,明确了双鹤药业大输液、降压药、降糖药三个板块、万东医疗器械板块、紫竹生殖健康板块、医药股份商业分销等板块的专业化发展途径和方向,突出了集团发展的重点和难点。
    在对集团品牌建设上,也提出了要在集团已经拥有的双鹤、紫竹、医股等著名企业品牌和降压0号、糖适平、毓婷、米菲司酮、压氏达等一系列知名的产品品牌基础上,进一步以双鹤药业为重点打造“中国大输液第一品牌、中国降压药第一品牌、中国降糖药第一品牌”;以万东医疗为重点打造“中国国产医疗器械第一品牌”;以紫竹药业为重点打造“中国生殖健康用药第一品牌”;以北药股份为为重点打造“中国北方区域医药分销龙头企业”。建立全国品牌处方药、专利处方药的专业临床营销体系,实现自主产品大规模进入国际成熟市场。
    二、以自主创新强化品牌建设
    要赢得市场竞争,产品是基础,研发是后盾,品牌是利器。医药产品具有高投入、高风险、长周期、慢产出的规律,同时,我国医药产业面对的是产业链的基础技术和原始研发大多都被国际跨国医药企业所垄断的这样一个现实,在这样的技术和竞争环境中,我们按照“以仿创为重点、原创为方向、技术领先、特色发展”的要求大力开发具有自主知识产权的关键技术,打造知名品牌,培育优势产品。
    从2004年开始,我们坚定不移地推进研发工作,今年已经是连续第四年加大对研发的投入,每年的研发投入都达到当年工业销售收入的5%以上,接近国际先进仿制药公司的平均水平。对研发的重视结出了一批成果,去年以来,已获临床批件10个,已获生产批件和新药证书21个,取得103项知识产权。
    2005年,集团成立中央研究院,研发资源整合迈出新步伐。中央研究院成立以来,面对集团企业品种急需提升的要求、面对今后国内外医药市场的变化,以快速提高集团市场盈利能力为中心,做好体制结构调整、布局组织调整、资源配置调整和研究方向调整。构建集团创新研发体系,全面推进资源整合,将重点项目进行分级管理,其中集团重点项目7项,企业重点项目16项。积极开展集成创新,与国内北京大学医学院、清华大学、军事医学科学院等多所国内知名大专院所建立合作关系;与美国健赞、德国勃林格、Walgreen、美国南加州大学、加州大学洛杉矶分校等20余家国际知名公司签署了战略合作协议。
    三、以质量体系保障品牌建设
    质量是品牌的基础和生命,品牌是质量的升华和发展。“工欲善其事,必先利其器”。医药行业是涉及到广大人民群众生命安全的行业,更应关注产品质量。北药集团根据“确保产品质量、保障用药安全”的要求,将质量确定为集团工作的重中之重,加大力度提升质量管理水平。集团修订完善了《质量管理实施细则》,建立了企业《重大质量突发事故处理预案》、产品标签、说明书备案制度,强化质量管理各个层面的执行力度。先后对集团49个重点产品的产品成品率、原料药收率、医疗器械产品一次性合格率和产品检验报告单进行了统计分析,并对产品质量指标进行了日常考核。去年以来,我们走访了20余家医院,从市场终端了解企业产品质量情况,进一步加强了产品质量监控。
    集团各企业也非常重视药品质量问题,都先后通过了国家药品GMP、GSP专业认证及ISO9001:2000认证和ISO14001(ISO13485)认证。尤其是紫竹药业,2005年,将上述已成熟实施的各专业认证体系成功对接整合,成为北京首家持有整合认证证书的制药企业,获得了北京市政府“北京市质量管理先进奖”奖项。
    四、以科学营销推进品牌建设
    市场地位是品牌的集中反映,营销是市场地位的保证。“营销就象一个武林高手打出的拳头,打出去的虽只是一个拳头,但是却蕴涵着全身的功力。”近几年,集团从上至下都认识到营销不再仅仅是营销部门的事情,而是全体管理者、全体员工的责任。面对医药行业外部发展环境和政策发生的剧烈变化,近几年,集团积极拜会和访问卫生、药监、发改委等政府部门和医院、客户。集团举办中国医药产业发展峰会并参加多种国际国内重要会议,积极促进了集团品牌和企业品牌的宣传和产品的推广,进一步提升了北药集团的整体形象。
    我们积极认真进行市场调研和市场信息分析利用力度,超前把握市场变化趋势。针对全国医疗形势的变化和国家新农合政策的实施,集团各企业通过加强学术推广、基层医师专业培训、患者教育、积极参与公益活动等多种形式和途径,宣传、推广产品,塑造企业的专业化形象,提升企业品牌影响力,提高企业的美誉度,扩大了市场覆盖率,带动了产品的销售。 
    五、以文化铸就品牌建设
    品牌是神,文化是魂。企业要生存、要发展、要更具竞争实力,其重要标志就是要打造有自己特色的品牌,而品牌最终要靠文化来构架,来传播。从医药行业特点看,人类健康目标是高质量的长寿,药品是实现高质量长寿的工具,而医药企业是制造这种工具的实体,从这点讲,医药企业也要实现健康的高质量的长寿。为此,我们提出 “引领医药行业价值创造,建设创新性长寿企业”的愿景。这就要求实现价值增值与高质量的长寿。
    我们的核心价值观“守中道、求和谐”,根本要求就是要做到股东、客户、职工、政府、供应商和债权人六个方面利益的合理化,在此基础上实现员工价值最大化和股东价值最大化。
    集团“一切从健康生命开始”的宗旨就是对客户,意味着了解客户的需求,提供健康生活的各种产品和服务。对投资者和股东,意味着了解股东的期望,回报一份令人满意的健康收益。对员工,意味着了解员工的追求,提供一个健康成长、成就自我的发展平台。对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象。
    我们在“使生活有质量,让生命更健康”的使命基础上更进一步提出了“体面人生”。即在公司里虽不能挣大钱,也不能当大官,但我们追求的是职工体面的生活。即职工想干的事经过努力能干成,收入不用担心无法支付日常的支出,有自己的房子、车子,能支付子女(国外)上学;能得到社会和行业人员的尊重,这就是体面人生更加具体的内容。
    六、以人才培养支持品牌建设
    “争天下者必先争人,取市场者必先取人。”人才是打造品牌的关键。有了人才,就有了创造品牌的智力基础,就有了创造品牌的核心力量,不断的引进选拔人才,也是给企业不断成就创新的基础。没有一支高素质的人才队伍,就谈不上北药集团持续、协调和健康发展。
    在人才队伍建设上,一方面我们形成了全方位、多层次、立体化的学习培训体系。如通过与中欧国际工商管理学院开展合作培训以及进行高、中级职业经理人的培训和认证等不同层次、不同对象、形式多样、针对性强的各类专业学习培训,企业内部经验交流等,进一步贯彻了“以人为本,团队建设”的思想。今年以来,集团系统组织“中欧国际工商管理”、“中、高级职业经理人认证”等各类培训19项,培训支出256万元,共培训了9745人次,其中高管人员754人次,专业技术人员和管理人员5359人次,技能人才3632人次。
    另一方面按照我们倡导的“主人翁+CEO”的选人用人标准,引进优秀人才,推进干部交流,轮岗、挂职等加强人才队伍建设,建立起了一支理念一致的管理团队、技术团队、财务团队。
在发展过程中,我们时刻强调,改革发展的过程要让全体职工参与,改革发展的成果要让全体职工共同享有;职工收入增长与企业效益增长相挂钩,职工收入增长幅度要高于企业经营者收入增长幅度。几年来,包括一线职工在内的集团全体职工都受惠于集团改革发展的成果。
    当前,北药集团处在一个非常重要的发展时期。我们将紧紧把握时代发展脉搏,牢记“一切从健康生命开始”的宗旨,遵循“使生活有质量,让生命更健康”的使命,以奋发有为的精神状态、百折不回的意志品格,为实现“引领医药行业价值创造,建设创新型长寿企业”的目标而努力! 
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